המחשב הפסיק לעבוד?
ספרו לי מה קרה.
אבחון ישר, מחיר מסודר מראש, ועדכונים בוואטסאפ עד שהמחשב חוזר אליך. בלי מוקד ובלי תור - מדברים ישר עם מי שמתקן.
התקלות שמגיעות לסדנה
לא מצאת את התקלה שלך ברשימה? זה בסדר. תכתוב לי מה קורה ונבין ביחד.
לא נדלק
אין תמונה, אין אורות, או שנדלק ונכבה מיד.
מסך כחול וקריסות
המחשב נתקע, קורס או מתחיל מחדש בלי סיבה.
מתחמם ורועש
מאווררים צועקים, ביצועים יורדים באמצע משחק.
איטי פתאום
מה שעבד מהר עד לא מזמן, היום לוקח נצח.
שדרוג
יותר זיכרון, כונן מהיר, כרטיס מסך חדש - בלי להחליף הכול.
מחשב נייד
גם ניידים מגיעים לסדנה. ספרו לי מה הדגם ומה קרה.
ארבעה שלבים.
בלי הפתעות.
אותה שיטה בכל תיקון, קטן או גדול.
- שלב 01
כותבים לי מה קרה
הודעת וואטסאפ עם תיאור קצר, ואם אפשר תמונה או סרטון של התקלה.
- שלב 02
אבחון ישר
אני בודק ואומר מה הבעיה, כמה זה יעלה וכמה זמן ייקח - לפני שאני נוגע במשהו.
- שלב 03
עבודה עם עדכונים
אתה מקבל תמונות ועדכונים לוואטסאפ, ויודע בכל רגע איפה המחשב עומד.
- שלב 04
בדיקה ומסירה
לפני שהמחשב חוזר אליך הוא עובר בדיקה, ואני מסביר מה עשיתי.
מה עוזר לי לאבחן מהר
- דגם המחשב, או תמונה של המדבקה
- מתי זה התחיל ומה השתנה לפני
- תמונה או סרטון קצר של התקלה או של הודעת השגיאה
- אם יש קבצים חשובים במחשב - תגיד לי מראש
המחשב שלך מקבל את כל תשומת הלב שלי.
כותבים לי בוואטסאפ מה קרה, ואני חוזר אליך בעצמי.